De nouveaux tarifs de dépannage sur autoroute
Le forfait pour le dépannage, avec ou sans remorquage, d’un véhicule de moins de 1,8 tonne, passe de 132,70€ à 138,01€ en journée, de 8h à 18h, soit une augmentation de 4%. Pour les véhicules dont le poids est compris entre 1,8 tonne et 3,5 tonnes, le tarif est désormais de 170.65€. Des forfaits majorés de 50% si l’appel d’urgence est passé de nuit, le week-end et jours fériés.
Pour rappel, en cas de panne sur une autoroute, les tarifs sont réglementés et seule une entreprise agréée est autorisée à intervenir. Les usagers concernés doivent impérativement les appeler depuis l’une des bornes d’urgence, disposées tous les deux kilomètres sur autoroute.
Les tarifs doivent être affichés dans la cabine du véhicule de dépannage et après son intervention (dépannage simple ou remorquage), l’intervenant doit remettre à l’automobiliste une facture indiquant les prestations fournies ainsi que leur prix.
Le dépanneur doit alors arriver sur les lieux dans les 30 minutes puis procéder à la réparation ou au remorquage du véhicule dans son garage. Évidemment, le prix du forfait ne comprend pas les éventuelles pièces à remplacer ou encore le temps de main-d’œuvre supplémentaire. En cas de réclamation, il faudra s’adresser à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (Service national des enquêtes)
