Le Haus Welcome bénéficie d'un emplacement pittoresque dans le centre de Zermatt. Il propose un hébergement lumineux avec salle de bains moderne et vue sur le mont Cervin. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Chaque chambre et appartement dispose de parquet, d'une télévision à écran plat et d'un coin salon. Leur salle de bains est pourvue d'articles de toilette et d'un sèche-cheveux. Le ski-bus s'arrête à 50 mètres de l'établissement. Le téléphérique de Zermatt est accessible à moins de 750 mètres. La gare de Zermatt se trouve à 1 km. Un service de navette depuis et vers la gare est assuré moyennant des frais supplémentaires.