Situé à seulement 1 minute à pied de la station de ski d'Uwanodai, le Zao Plaza Hotel propose une connexion Wi-Fi gratuite et un local à skis. La gare routière de Zao Onsen se trouve à 8 minutes à pied et un service de navette gratuit est assuré depuis le terminal. L'hôtel dispose de bains thermaux intérieurs et extérieurs où vous pourrez vous détendre. Des distributeurs automatiques de boissons sont disponibles sur place et du matériel de ski peut être demandé moyennant des frais supplémentaires. Équipé d'un tatami (paille tissée) Revêtues de parquet et dotées d'un futon traditionnel, toutes les chambres du Plaza Hotel Zao disposent d'une télévision et d'un réfrigérateur. Une bouilloire électrique avec des feuilles de thé est également fournie. L'hôtel se trouve à 30 minutes en voiture de la gare JR Yamagata. Le téléphérique de Zao se trouve à 4 minutes en voiture. Le lac Okama est accessible en 50 minutes en voiture. Le restaurant sur place, le Wing, sert un dîner japonais composé de plats de saison, notamment de la bouillotte de bœuf shabushabu. Un petit-déjeuner japonais est également servi au restaurant.