Situé à Zao Onsen, à moins de 1 km du téléphérique de Zao, l'Itoya propose un hébergement avec un salon commun et un parking privé gratuit. Ce ryokan 3 étoiles propose un point de vente de forfaits de ski et une bagagerie. Il dispose d'un bain de source chaude, d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux et d'un bureau d'excursions. Les logements du ryokan sont équipés d'une télévision à écran plat. Toutes les chambres de l'Itoya donnent accès à une salle de bains commune pourvue d'articles de toilette gratuits. Un petit-déjeuner asiatique est servi sur place. Lors de votre séjour à l'Itoya, vous pourrez pratiquer des activités à Zao Onsen et dans ses environs, comme le ski, le vélo et la pêche. L'aéroport le plus proche est celui de Yamagata, à 36 km du ryokan.