Situé à Victoria, le Terra Volcán propose une salle de sport, un jardin, un salon commun et une terrasse. L'établissement possède un restaurant servant une cuisine américaine et un parking privé gratuit. Certaines chambres comprennent une cuisine avec un réfrigérateur, un four et un micro-ondes. L'aéroport international La Araucanía, le plus proche, est implanté à 88 km.