Le Spa Hotel Rich possède une piscine extérieure avec un bassin pour enfants. Il propose une piscine intérieure et un bain à remous. Un salon de coiffure, un bar, une boutique de cadeaux et un centre de spa avec un sauna et des chaises longues sont également disponibles sur place. Vous bénéficierez gratuitement d'une connexion Wi-Fi et d'un parking. Tous les logements spacieux disposent de la climatisation, de mobilier de luxe, d'une salle de bains privative et d'une télévision par câble à écran plat. Certains comprennent un coin salon et une baignoire spa. D'autres hébergements possèdent un balcon. La taverne Omar du Spa Hotel Rich vous servira une cuisine bulgare traditionnelle. Des programmes de divertissements sont organisés le week-end et des barbecues sont disponibles dans le jardin. Vous pourrez également profiter du piano-bar qui a ouvert récemment et propose des concerts, mais aussi d'un restaurant fusion. Le jardin renferme une aire de jeux pour enfants avec des toboggans et un mur d'escalade. Une salle de jeux est prévue pour les enfants, qui auront à leur disposition des animateurs tous les jours, de 10h00 à minuit. Les locaux de l'hôtel, dont les piscines et l'espace spa, sont approvisionnés en eau minérale. Des transats et hamacs bordent la piscine extérieure et des tables ainsi que des chaises sont disponibles. Vous trouverez également une terrasse pourvue de deux bains avec de l'eau minérale différente et un bain avec de l'eau de mer salée. La zone de remise en forme est mise à votre disposition gratuitement et une barre de protéines vous sera offerte. De plus, vous pourrez profiter de massages sur place moyennant des frais supplémentaires. Les tarifs des chambres comprennent des services gratuits, tels que le petit-déjeuner, l'utilisation des piscines intérieure et extérieure, les aires de jeux pour enfants intérieure et extérieure et l'accès à l'espace sauna comprenant : un bain à vapeur, une douche émotionnelle, des lits chauffants et une zone de détente. Le centre-ville de Velingrad est à seulement 10 minutes à pied. Vous pourrez y visiter des piscines minéralisées ainsi que des thermes. Les gares ferroviaire et routière se trouvent à 1 km et un centre équestre est à 4 km. En voiture, la grotte de Lepenitza est à 20 minutes et la piste de ski de Starina à 30 minutes. Des services de navette aéroport et de location de voitures pourront être organisés sur demande. Un parking privé est par ailleurs disponible gratuitement sur place.