Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, l'Hotel Cristallo Relais, Sure Hotel Collection By Best Western se trouve à 5 minutes de route de la Villa Adriana et à 7 km du centre de Tivoli, célèbre pour ses sources thermales, et de la Villa d'Este. Il dispose d'un restaurant, d'une piscine extérieure, d'un parking privé gratuit et de grandes chambres avec salle de bains privative. Le restaurant gastronomique sert une cuisine nationale et internationale. Des plats végétariens ou sans gluten sont disponibles sur demande. L'établissement possède également un bar à cocktails.