L'Hotel Fenix est un établissement à la gestion familiale situé à seulement 1 pâté de maisons du parc central de Tapachula. Doté d'une réception ouverte 24h/24, il met gratuitement à votre disposition une connexion Wi-Fi et un parking. Toutes ses chambres sont munies de la climatisation et d'une télévision par câble.
Revêtues de carrelage, toutes les chambres disposent d'un coffre-fort, d'un bureau et d'une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette.
L'hôtel possède également un bar, un restaurant, un service d'étage, ainsi que des distributeurs automatiques de boissons et de collations.
Des services de bagagerie, de blanchisserie et de change sont assurés sur place.