Le Sahid Mutiara Karawaci possède une réception ouverte 24h/24 et une piscine extérieure. Des chambres non-fumeurs sont disponibles sur demande. Les chambres climatisées comprennent une télévision par câble à écran plat, un bureau et une bouilloire électrique. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. L'hôtel se trouve à 15 minutes de route de la salle de spectacle Supermal Karawaci et à 1 heure en voiture de l'aéroport international Soekarno-Hatta. Alam Sutera est accessible en 40 minutes de route. Le Sahid Mutiara Karawaci possède une salle de réunion et une bagagerie. Le stationnement sur place est gratuit. Le restaurant Singgalang sert des plats internationaux.