Situé en plein centre-ville, à seulement 10 minutes de route du centre commercial Tunjungan Plaza, le Mercure Surabaya propose un hébergement moderne et confortable, une piscine extérieure et des salles de réunion/banquet pour des événements spéciaux. Cet établissement met gratuitement à votre disposition une connexion Wi-Fi dans l'ensemble des locaux et un parking privé sur place. En voiture, vous rejoindrez le musée Submarine Monument et la gare de Raya Gubeng en 10 minutes, la mosquée historique Ampel en 20 minutes, tandis que l'aéroport international Juanda est accessible à 30 minutes de route du Mercure Surabaya. Offrant une vue sur la ville de Surabaya, les chambres confortables et climatisées du Mercure Surabaya comprennent toutes une télévision par câble, un réfrigérateur, un minibar, une armoire, ainsi qu'une salle de bains privative avec une baignoire ou une douche, des chaussons, des peignoirs et des articles de toilette gratuits. Des serviettes et du linge de maison fraîchement lavés sont fournis. Pendant votre séjour au Mercure Surabaya, vous disposerez d'une réception ouverte 24h/24 avec un service de concierge organisant des services de blanchisserie, de location de voitures, de garde d'enfants, ainsi que de réservation de massages au spa et centre de bien-être sur place. Vous profiterez également gratuitement d'une bagagerie, de journaux, de coffres-forts, d'une salle de sport et d'un sauna. Le Mercure Surabaya possède en outre 4 restaurants sur place. Le Lanhua vous servira des plats chinois pour le déjeuner et le dîner, tandis que le restaurant Trimurti ouvert toute la journée vous proposera une cuisine Indonésienne et occidentale. Vous dégusterez aussi de succulentes et rafraîchissantes collations légères, ainsi que des boissons au café Coffee, ou encore une variété de délicieux menus japonais au restaurant Ebisu, pour le déjeuner et le dîner.