Situé à Shymkent, l'Express City Hotel propose des hébergements 3 étoiles, un salon commun, un restaurant et un bar. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative avec douche. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, continental ou asiatique est servi tous les matins. L'aéroport international de Shymkent, le plus proche, est implanté à 9 km.