Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux, l'Caiçara Hotel est situé à Santos, à 800 mètres du centre commercial Miramar et à 2 km de la plage Gonzaga.
Toutes les chambres climatisées disposent d'une télévision par câble et d'un téléphone. Les salles de bains sont privatives.
L'Caiçara Hotel sert chaque matin un petit-déjeuner buffet composé d'une variété de fruits frais, de pains, de charcuterie et d'une sélection de boissons.
L'Caiçara Hotel se trouve à 2,7 km de la gare routière Santos et à 600 mètres du centre commercial Patio Iporanga. L'aéroport de São Paulo-Congonhas se trouve à 50 km.