Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'un parking gratuit et d'un spa, l'hôtel Villa Mercedes San Cristobal est situé à 1 km du centre de San Cristobal de las Casas. Toutes les chambres du Villa Mercedes sont décorées dans des tons chauds méditerranéens et sont dotées de parquet et d'une télévision par câble à écran plat. Le restaurant La Chimenea propose une cuisine traditionnelle mexicaine. Vous pourrez siroter un verre dans le salon La Pergola ou au bar El Pavo Real. La cathédrale de San Cristobal de las Casas et la Plaza de la Paz située à proximité se trouvent à environ 2 km de l'hôtel Villa Mercedes. L'aéroport de la ville est accessible en 30 minutes de route.