Situé dans le centre-ville, l'établissement The Heart of Rotorua propose des hébergements avec une connexion Wi-Fi gratuite et un parking sécurisé. L'immeuble de deux étages se compose d'un appartement en duplex et d'un studio. Le Split Apartment comprend 3 chambres doubles, 2 salles de bains, une cuisine entièrement équipée, un garage double et un jardin. Ce studio dispose d'une salle de bains privative. Le village maori de Tamaki se trouve à 1,7 km du The Heart of Rotorua. L'aéroport de Rotorua est implanté à 8 km.