Situé à Richmond, le Charming Family Hotel propose une connexion Wi-Fi gratuite. La maison d'hôtes se trouve à environ 2,7 km du centre de Richmond et à 4 km de l'Oval olympique de Richmond. Il comprend 3 chambres, dont 2 avec 1 lit queen-size et 1 avec 2 lits queen-size. La salle de bains privative est pourvue d'un sèche-cheveux. Toutes les chambres donnent accès à un salon spacieux et à un coin repas. La ferme d'incubateurs Kwantlen Richmond se trouve à 5 km de la maison d'hôtes. Enfin, l'aéroport international de Vancouver, le plus proche, est implanté à 7 km du Charming Private Suite.