Situé à Quetzaltenango, à 1,7 km du parc central de Quetzaltenango, l'Hotel y Bungalows Santa Ana propose un jardin et un parking privé gratuit. La connexion Wi-Fi est gratuite.
Les chambres comprennent une armoire, une télévision, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes.
Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et espagnol.
L'aéroport de Tapachula, le plus proche, est implanté à 139 km.