Le Roots Family propose des chambres à Puerto Viejo, à moins de 500 mètres de la plage de Negra et à 1,7 km de celle de Cocles. Il propose une cuisine commune et une terrasse. Un bureau d'excursions et une bagagerie sont également à votre disposition. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Certaines chambres possèdent également un balcon. Le linge de lit est fourni. Vous pourrez pratiquer diverses activités à Puerto Viejo et dans ses environs, comme le vélo. Le centre de sauvetage Jaguar se trouve à 4,2 km du Roots Family. L'aéroport international Captain Manuel Niño, le plus proche, est implanté à 47 km.