Le Lady Florence Dixie bénéficie d'un emplacement central en plein centre-ville, à quelques pâtés de maisons de la place Plaza de Armas et du musée historique de Puerto Natales. Il propose un petit-déjeuner buffet et une connexion Wi-Fi gratuite. Les chambres du Lady Florence Dixie disposent d'une télévision par câble et d'une salle de bains privative comprenant une baignoire ainsi qu'un sèche-cheveux. La réception ouverte 24h/24 assure un service de bagagerie. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les parties communes. L'établissement se situe à 120 km du parc national Torres del Paine et à 220 km de l'aéroport international de Punta Arenas. Le parc national Bernardo O'Higgins et les glaciers Balmaceda et Serrano sont accessibles en deux heure et demie de bateau. Un parking est gratuitement mis à votre disposition sur place.