Situé à Pucón, l'Eifelhaus propose des chambres confortables dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une télévision par câble. Cette maison d'hôtes se trouve à 100 mètres de la gare routière de Pucón. Un petit-déjeuner est servi gratuitement tous les matins. Chaque chambre est équipée d'une télévision par câble à écran plat, d'une salle de bains privative et du chauffage. Les chambres du deuxième étage offrent une vue sur le volcan Villarica. Le linge de lit et les serviettes de toilette sont fournis. L'Eifelhaus possède une réception ouverte 24h/24 avec un personnel multilingue et une terrasse bien exposée. Un service de ménage et un bureau d'excursions sont également disponibles. L'Eifelhaus propose un parking gratuit. Il se trouve à 200 mètres de la place principale Pucón et à 1 km du lac Villarrica. Les sources chaudes de Meneteue sont à 22 km. L'aéroport de Temuco est implanté à 100 km.