Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, le Thao Nguyen Hotel propose des hébergements acceptant les animaux domestiques à Phong Nha. Vous bénéficierez d'un restaurant et d'un parking privé gratuit sur place. Certaines chambres comprennent un coin salon où vous pourrez vous détendre après une journée bien remplie. Toutes comportent une bouilloire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche, ainsi que d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits, pour votre plus grand confort. L'établissement assure un service de prêt de vélos et de location de vélos/voitures. La région est d'ailleurs idéale pour faire du vélo. Plusieurs services sont à votre disposition, notamment des services d'excursions, de billetterie et de blanchisserie. L'aéroport de Đồng Hới se trouve à 32 km de l'établissement.