Situé à Phong Nha, le Starlet Hotel Phong Nha dispose d'un jardin, d'un salon commun, d'une terrasse et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Un parking privé est disponible gratuitement sur place et un service de navette aéroport est assuré moyennant des frais supplémentaires. Toutes les chambres comprennent un bureau et une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'un bidet et d'articles de toilette gratuits. Les logements du Starlet Hotel Phong Nha disposent d'une télévision à écran plat et de la climatisation. Certains comprennent une terrasse. Les chambres disposent d'une salle de bains commune, de chaussons et de linge de lit. Un petit-déjeuner américain, asiatique et végétarien est servi tous les matins. La région est prisée des amateurs de vélo. L'établissement assure des services de location de vélos et de voitures. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et vietnamien. L'aéroport de Dong Hoi, le plus proche, est implanté à 37 km.