Idéalement situé dans le centre-ville de Pereira, juste en face de la place Bolivar, l'Hotel Soratama dispose d'un restaurant et d'une terrasse. Son bar-salon à ciel ouvert vous accueille jusqu'à 22h00 et une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Les chambres et suites de l'Hotel Soratama possèdent une salle de bains privative, un minibar et une télévision par câble. Un service d'étage est assuré du lundi au samedi jusqu'à 21h00. Le Soratama abrite une réception ouverte 24h/24 ainsi qu'un restaurant servant des plats régionaux. Un service de blanchisserie est disponible sur demande. L'Hotel Soratama se trouve à 45 minutes en voiture de la source chaude de Santa Rosa et à 10 minutes de route de l'aéroport de Pereira. Un parking privé est accessible à proximité moyennant des frais supplémentaires.