Bénéficiant d'un emplacement idéal dans le centre-ville, l'Alts Hotel propose des chambres élégantes avec télévision par câble à écran plat. Il possède une piscine à débordement, un spa, un centre d'affaires et une salle de sport. Toutes les chambres climatisées comprennent un plateau/bouilloire, un minibar et un coffre-fort. Affichant un intérieur moderne, elles disposent également d'une literie haut de gamme et d'une salle de bains privative avec articles de toilette. L'Alts Hotel se trouve à 10 minutes à pied de l'université Multi Data Palembang et à 45 minutes de route de l'aéroport Sultan Mahmud Badaruddin II. Le stationnement sur place est gratuit. Le café Delapan, ouvert 24h/24, sert une grande variété de plats locaux et internationaux. Des concerts, des vins raffinés et des rafraîchissements sont proposés au 10 Gastro Pub.