Situé à Ust'-Kamenogorsk, le Shiny River Hotel dispose d'un bar. Il propose un restaurant, une réception ouverte 24h/24, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'établissement dispose d'un distributeur automatique de billets, d'un service de billetterie et d'une bagagerie. Les chambres comprennent un bureau, une télévision à écran plat et une salle de bains privative. Toutes les chambres du Shiny River Hotel disposent de la climatisation et d'une armoire. L'établissement sert un petit-déjeuner buffet ou continental. Le Shiny River Hotel possède également un centre d'affaires et un parking privé gratuit. L'aéroport d'Oust-Kamenogorsk, le plus proche, est implanté à 16 km. L'établissement assure un service de navette aéroport moyennant des frais supplémentaires.