Situé juste à côté des remontées mécaniques Ace Family Chair du Niseko Mt Resort Grand Hirafu, l'Alpen Ridge propose des appartements indépendants spacieux bénéficiant d'un accès skis aux pieds. Un local à skis privé et un service de location de matériel de ski sont disponibles sur place. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'établissement. La gare JR de Kutchan est accessible en 15 minutes de route. Des navettes depuis la gare ou l'aéroport de Shin-Chitose, à 2 heures de route, sont disponibles sur demande préalable et moyennant des frais supplémentaires. Dotés de parquet, du chauffage central et d'un intérieur élégant, tous les appartements comprennent une télévision par satellite à écran plat avec les chaînes anglaises et chinoises. La cuisine moderne entièrement équipée comprend un four micro-ondes, un réfrigérateur et des plaques de cuisson. Tous les appartements disposent également de haut-parleurs pour iPod et d'un lave-linge. L'Alpen Ridge Apartments propose une réception ouverte 24h/24 en hiver, une bagagerie et un service de conciergerie. Situé entre l'établissement et les remontées mécaniques Family Chair, le Fresh Café sert des repas légers, des collations et des expresso frais.