Situé dans la rue principale d'Hirafu, à seulement 6 minutes à pied de la piste de ski Family Run, l'établissement The Freshwater propose des hébergements indépendants dotés d'installations modernes. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble des locaux. Les appartements disposent d'un balcon, d'une télévision à écran plat, d'un lecteur DVD et d'un téléphone. Ils comprennent aussi un four micro-ondes, un coin repas, un réfrigérateur et des ustensiles de cuisine. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche, d'un sèche-cheveux et d'articles de toilette gratuits. Un lave-linge est également à votre disposition. Le Freshwater assure un service de navette gratuit et possède une bagagerie. Vous pourrez skier dans la région. Le parking sur place est gratuit. Vous trouverez la remontée mécanique du village de Niseko à 3,2 km et la remontée mécanique Niseko Annupuri à 5 km. L'aéroport New Chitose se trouve à 80 km.