Le NARA Visitor Center and Inn est situé au cœur de Nara, à seulement 3 minutes à pied du temple Kofuku-ji et de Naramachi. À pied, vous rejoindrez le temple Todai-ji et Deer Park en 10 minutes, et la gare de Nara sur la ligne Kintetsu en 7 minutes. La gare JR Nara est accessible en 14 minutes de marche. Toutes les chambres disposent de la climatisation, du chauffage, d'un réfrgérateur, d'une télévision à écran plat, ainsi que de vêtements de nuit japonais. Certaines possèdent une salle de bains privative avec douche, tandis que certaines des chambres de style japonais comportent une salle d'eau privative. Les chambres de style japonais sont dotées d'un sol en tatami (paille tissée) et d'un futon japonais. L'établissement propose une connexion Wi-Fi gratuite et une réception ouverte 24h/24. Une bagagerie est disponible sur place. Un bain public vous attend aussi sur place, avec des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez profiter d'une laverie automatique, d'une cuisine commune et d'ordinateurs avec connexion Internet en libre accès. Le bureau d'information touristique sur place pourra vous donner des informations en anglais, chinois et coréen. Il assure également des services de change, de location de vélos, et propose des remises sur les tickets de transport et les repas, ainsi que des excursions et des activités culturelles moyennant un supplément, telles que des cours de calligraphie japonaise. Certaines activités culturelles telles que l'origami sont offertes gratuitement.