Situé à Nairobi, à 2,8 km du musée national de Nairobi, le Best Western Plus Westlands propose une salle de sport, un parking privé gratuit, un salon commun et une terrasse. Doté d'un bar, l'hôtel se trouve à proximité de plusieurs attractions réputées, à environ 1,2 km de la galerie d'art Kumbu Kumbu, à 1,5 km du bâtiment du bureau Eden Square et à 1,6 km de la forêt de Sigiria - Karura. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres climatisées comprennent un coin salon, une télévision par satellite à écran plat, un coffre-fort ainsi qu'une salle de bains privative pourvue d'une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux. Certaines comprennent une cuisine avec un réfrigérateur, un micro-ondes et un grille-pain. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner buffet est servi tous les matins sur place. Le restaurant du Best Western Plus Westlands sert une cuisine africaine, indienne et des pizzas. Des plats sans produits laitiers, végétaliens et sans gluten peuvent également être préparés sur demande. La région est prisée des amateurs de vélo. Un service de location de voitures est assuré sur place. Le Best Western Plus Westlands se trouve à 5,4 km du centre de conférences international Kenyatta et à 1,6 km d'Habitat for Humanity Kenya. L'aéroport le plus proche, celui de Wilson, est situé à 8 km.