Situé à Móng Cái, le Bien Bac Hotel propose une piscine extérieure, une salle de sport, un jardin et un salon commun. Cet hôtel 4 étoiles propose une connexion Wi-Fi gratuite, un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Offrant une vue sur la ville, il possède une terrasse, un restaurant et un bar.
Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un réfrigérateur, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat et une salle de bains privative pourvue d'un bidet. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
Un petit-déjeuner buffet, anglais/irlandais complet et américain est servi tous les jours.
Moyennant des frais supplémentaires, l'établissement assure un service de navette aéroport, le plus proche étant celui de Van Don, situé à 89 km.