Situé à Mexico, à 12 km du musée Soumaya, l'Hotel Santa Cruz propose un restaurant, un parking privé gratuit et un bar. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 12 km de la basilique Notre-Dame de Guadalupe. Toutes les chambres comprennent un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Tous les logements comprennent une armoire. L'Hotel Santa Cruz sert un petit-déjeuner américain. Un centre d'affaires et des distributeurs automatiques de collations sont disponibles sur place. L'Hotel Santa Cruz se trouve à 13 km du musée national d'anthropologie et de l'ambassade des États-Unis. L'aéroport international Benito Juarez, le plus proche, est implanté à 18 km.