L'Emerald Garden International Hotel est situé dans le centre d'affaires de la ville de Medan. Il dispose d'une grande piscine extérieure et de salles de réunion. Il dispose également de 2 restaurants et d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Une navette gratuite pour le centre commercial Centre Point et le Podomoro City Deli Medan est assurée. Vous rejoindrez la rue Merdeka en seulement 5 minutes en voiture. Le palais Maimun et la Plaza Medan Fair sont accessibles en 10 minutes en voiture. La Plaza Milenium Medan se trouve à 3,2 km. Les chambres sont spacieuses et élégamment décorées. Chaque chambre est entièrement climatisée et bien équipée avec une télévision par satellite, une salle de bains privative et un minibar. Certaines chambres disposent d'un coffre-fort. Vous pourrez faire de l'exercice dans la salle de sport et vous détendre dans le sauna. L'hôtel met également à votre disposition un karaoké. Les autres installations comprennent un centre d'affaires et une pharmacie. L'Emerald Garden International Hotel sert un petit-déjeuner buffet. Le restaurant Meranti sert une cuisine indonésienne et occidentale, tandis que le restaurant Palace propose des spécialités chinoises. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et indonésien. L'aéroport international de Kualanamu est accessible via la gare de Medan, à 10 minutes en voiture. L'établissement assure un service de navette pour l'aéroport et la gare moyennant des frais supplémentaires.