Le Grand Inna Medan se trouve à 5 minutes en voiture de la gare de Medan. L'hôtel offre un accès facile aux banques et aux zones commerçantes. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement. Les chambres climatisées sont équipées d'une télévision, d'un coin salon et d'une salle de bains privative. Un sèche-cheveux et des chaussons sont fournis. Le Grand Inna Medan propose un centre d'affaires. Le café Deli sur place sert des spécialités indonésiennes. Le Grand Inna Medan se trouve à 30 minutes en train de la gare et de l'aéroport international de Kuala Namu.