Situé à 5 minutes en voiture du marché traditionnel de Cakra Negara, l'Hotel Santika Mataram possède une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement et vous aurez accès à un parking gratuit. L'Hotel Santika Mataram se trouve à 5 minutes en voiture du centre commercial de Mataram. La plage de Senggigi est accessible en 20 minutes de route tandis que l'aéroport international de Lombok se situe à 45 minutes en voiture. Les chambres modernes sont dotées d'une télévision par câble à écran plat, d'un plateau/bouilloire et d'un coffre-fort. Des chaussons sont également fournis. Le bureau d'excursions assure des services de change et de location de voitures. L'établissement abrite un centre d'affaires et une conciergerie. Des prestations de blanchisserie et de nettoyage à sec sont aussi proposées. Le Bayan Kafe sert une sélection de plats indonésiens, asiatiques et occidentaux. Le salon Sangkareang vous invite à déguster des collations légères.