Situé à Manizales, à moins de 300 mètres du téléphérique de Manziales, l'Hotel Grato Manizales propose un salon commun, des chambres non-fumeurs et une connexion Wi-Fi gratuite. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et un bureau d'excursions. Les chambres comprennent un coin salon, une télévision par câble à écran plat ainsi qu'une salle de bains privative pourvue d'articles de toilette gratuits et d'une douche. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner américain est servi tous les matins sur place. L'Hotel Grato Manizales se trouve à 49 km du viaduc entre Pereira et Dosquebradas et à 50 km de la place Bolivar de Pereira. L'aéroport de La Nubia, le plus proche, est implanté à 9 km.