Situé en plein centre-ville de Madrid, l'Hostal Mayor se trouve à 50 mètres des célèbres places Puerta del Sol et Plaza Mayor. Il propose une réception ouverte 24h/24 et des chambres dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite. Toutes les chambres sont climatisées et affichent un décor moderne. Elles comprennent une télévision à écran plat et une salle de bains privative. La plupart d'entre elles donnent sur l'extérieur et disposent d'un petit balcon. Le principal quartier commerçant de Madrid ainsi que de nombreux bars et restaurants se trouvent à proximité. Les musées Reina Sofia et du Prado sont accessibles en environ 15 minutes de marche depuis la maison d'hôtes. La station de métro Puerta del Sol se trouve à 150 mètres. L'avenue Gran Via se situe à moins de 5 minutes de marche de l'Hostal Mayor.