Le Melia Madrid Serrano est idéalement situé à Madrid, dans le quartier de Salamanque, à côté de la célèbre rue Calle Serrano et à 2 km du stade Santiago-Bernabéu. Présentant une décoration moderne, les chambres sont confortables et climatisées. Elles disposent d’une télévision par satellite à écran plat, d’un choix d’oreillers, d’une connexion Wi-Fi et d’une salle de bains privative pourvue d’articles de toilette haut de gamme. Certaines donnent accès aux services et espaces exclusifs The Level. Si vous séjournez dans ce type de chambre, vous bénéficierez d’un accès privé au salon The Level, situé au 7ème étage et doté d’une terrasse privée. Vous pourrez déguster des tapas, des collations et des boissons haut de gamme dans un cadre élégant et décontracté. Un salon privé et un espace de travail avec une connexion Internet sont également disponibles. Les autres services The Level comprennent l’enregistrement et le départ privés, un petit-déjeuner buffet privé, un choix d’oreillers, un espace Nespresso et des articles de toilette de luxe. Un petit-déjeuner buffet varié est proposé tous les matins. Ouvert de 11h00 à 1h00, le nouveau restaurant moderne de l’établissement, l’Arado, possède une cuisine ouverte. Vous pourrez y déguster une cuisine variée préparée avec des produits locaux de grande qualité. Le Melia Madrid Serrano possède une salle de sport entièrement équipée et 11 salles de réunion pouvant accueillir 300 personnes. Vous pourrez profiter d’un parking public payant avec un accès direct à l'hôtel. L’hôtel est implanté à proximité de nombreuses stations de métro. Celle de Rubén Darío, située à seulement 200 mètres, vous permettra de rejoindre le centre-ville en 10 minutes. Les autoroutes A2 et M30 sont facilement accessibles.