Situé à Machu Picchu, à 700 mètres de la source chaude, l'Hotel Retama Machupicchu propose une connexion Wi-Fi gratuite et un bureau d'excursions. L'établissement se trouve à 2,3 km du sanctuaire historique de Machu Picchu. L'établissement propose une bagagerie et un service de change.
Huayna Picchu se trouve à 2,4 km de l'auberge. L'aéroport international Alejandro Velasco Astete, le plus proche, est à 76 km de l'Hotel Retama Machupicchu.
