Le Crystal Hotel est situé dans le centre de Kiev, à 200 mètres de la station de métro Khreshchatyk et de la place de l’Indépendance. Il propose gratuitement une connexion Wi-Fi dans tout l'établissement et un parking sécurisé sur place. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'une bouilloire et d'une télévision à écran plat. Certaines comprennent un coin salon. Leur salle de bains privative est pourvue de peignoirs et de chaussons. Sur place, vous disposerez d'une réception ouverte 24h/24 et d'un salon de coiffure. Vous séjournerez à 800 mètres de la cathédrale Sainte-Sophie et du monastère Saint-Michel-au-Dôme-d'Or. L'aéroport international de Kiev, le plus proche, se trouve quant à lui à 7 km du Crystal Hotel.