Situé à 1 minute à pied de la gare JR Minami Kusatsu, qui se trouve à 20 minutes en voiture de la gare de Kyoto, l'Urban Hotel propose des chambres avec connexion Internet par câble gratuite, un café et des massages. Il dispose d'un restaurant buffet et d'une laverie automatique. Les chambres confortables présentent un intérieur contemporain dans des tons blancs et brun foncé. Elles sont équipées d'une télévision à écran LCD, d'un petit réfrigérateur et de thé vert. Des vêtements de nuit et des articles de toilette sont fournis. Le Minami Kusatsu Urban Hotel possède une réception ouverte 24h/24 et un coin souvenirs. L'hôtel possède des distributeurs automatiques de boissons. Le café-restaurant Lavender propose des buffets avec une variété de délicieux plats locaux, tandis que le petit-déjeuner buffet comprend des plats occidentaux. Le Cafe Lavender se transforme en bar le soir. L'Urban Hotel Minami Kusatsu se trouve à 15 minutes en voiture du musée du lac Biwa et à 20 minutes de route du pont du lac Biwa.