Proposant des chambres climatisées et insonorisées dotées d'une connexion Internet par câble gratuite, le The Grand Puteri Hotel se trouve à 5 minutes à pied de la gare routière de Kuala Terengganu. Il comporte un restaurant, une piscine extérieure et un parking privé gratuit. L'établissement est situé à 5 minutes de marche de la mosquée Zainal Abidin. Le marché de Payang, à Kuala Terengganu, est à 10 minutes à pied. Vous mettrez 25 minutes en voiture pour rejoindre l'aéroport de Kuala Terengganu. Les chambres non-fumeurs sont équipées d'une télévision par satellite à écran plat et d'un minibar. La salle de bains privative est pourvue d'un sèche-cheveux, d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Des journaux gratuits sont à votre disposition à la réception du The Grand Puteri Hotel, ouverte 24h/24. Des services de blanchisserie et un barbecue sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Un petit-déjeuner buffet vous sera servi au Puteri Coffee House, proposant également des spécialités locales.