Doté d'une connexion Wi-Fi et d'un parking privé sur place gratuits, l'Hotel Zeneva dispose d'un restaurant à la carte et propose des chambres et suites climatisées équipées d'un minibar ainsi que d'une télévision par câble. Cet établissement se trouve à environ 800 mètres des rues piétonnes du centre-ville. La réception est ouverte 24h/24. L'établissement assure des services de blanchisserie et de repassage. Un service de navette depuis les principales gares routières et ferroviaires peut également être organisé. L'hôpital Kragujevac est à 350 mètres de l'établissement. Un centre de loisirs comportant des piscines, divers terrains de sports et un stade de football est situé à 600 mètres, de même que le centre commercial Plaza. Le parc de la mémoire Sumarice et le musée du génocide sont quant à eux à 2 km de l'Hotel Ženeva.