Le W Hotel Cemerlang propose des hébergements à Kota Bharu, à proximité du village artisanal et du musée de l'artisanat ainsi que du club de golf et de loisirs de Kelantan. Doté d'un salon commun, cet hôtel 2 étoiles propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite et salle de bains privative. Il propose un service d'étage et une réception ouverte 24h/24. Les chambres comprennent un bureau et une armoire. Toutes les chambres du W Hotel Cemerlang sont équipées d'une télévision à écran plat et d'articles de toilette gratuits. L'aéroport Sultan Ismail Petra, le plus proche, est implanté à 7 km.