Situé à Košice, à 1,9 km de la cathédrale Sainte-Élisabeth, l'Hotel Crystal propose un service de prêt de vélos, un parking privé gratuit et un bar. Il propose une réception ouverte 24h/24, un bureau d'excursions et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. L'hôtel dispose de chambres familiales. L'hôtel sert un petit-déjeuner buffet. L'Hotel Crystal se trouve à 3,6 km de la salle omnisports Steel Arena et à 2,2 km du Dom Umenia. L'aéroport international de Kosice, le plus proche, est implanté à 12 km.