L'Hotel Okura Kobe est situé sur le front de mer, à 500 mètres du quartier commerçant de Motomachi. Il propose des chambres de style occidental avec connexion Wi-Fi gratuite et 6 restaurants. Toutes les chambres sont dotées de la climatisation et du chauffage. Chacune comprend aussi un réfrigérateur et une télévision par satellite à écran plat. Leur salle de bains privative est pourvue d’un sèche-cheveux et d’une baignoire. Un purificateur d’air est fourni sur demande. Vous pourrez faire de l'exercice dans la salle de sport, la piscine intérieure ou vous détendre dans les salles de sauna moyennant des frais supplémentaires. L’Hotel Okura Kobe possède une piscine extérieure ouverte en saison et un court de tennis. Des services de blanchisserie et de nettoyage à sec sont également disponibles. Surplombant un jardin japonais, le restaurant Yamazato sert des spécialités régionales. D'autres restaurants proposent une cuisine française, des plats occidentaux et chinois. L'Hotel Okura Kobe assure un service de navette gratuit depuis la gare de Sannomiya. L’établissement est installé à proximité du parc Meriken et de la tour du port de Kobe. Enfin, le quartier de Chinatown est accessible en 5 minutes de marche.