Situé dans le centre thermal de la ville, à 250 mètres des sources chaudes et à 4 minutes à pied de la colonnade du moulin, l'Apartment Helena dispose d'un balcon donnant sur le centre-ville et la colonnade. L'appartement comprend une kitchenette entièrement équipée avec une table à manger, un coin salon avec un bureau et une salle de bains avec douche. Un service de location de voitures ou des soins de spa peuvent également être organisés sur demande préalable. L'église de Sainte-Anne, l'église gothique de Saint-Georges, se trouve à 11 km de l'Helena Apartment. L'aéroport international de Karlovy Vary est à 6 km.