Situé à moins de 100 mètres de la porte de Damas, l'une des plus célèbres de la vieille ville de Jérusalem, le Palm Hostel propose une connexion Wi-Fi gratuite. Cette auberge de jeunesse se trouve à quelques minutes de marche de l'église du Saint-Sépulcre, du dôme du Rocher et du mur des Lamentations.
Le Palm possède des chambres avec salle de bains privative, des dortoirs et un hall climatisé avec un coin télévision. Le café sur place vous servira gratuitement du thé, du café et de l'eau fraîche.
L'Hostel Palm se situe à proximité des gares routières de Jérusalem-Est et de Bethléem. La principale zone commerçante est accessible en quelques minutes à pied.