Situé à 20 minutes en voiture du centre commercial Block M, le Oak Tree Urban dispose de chambres simples et lumineuses. L'hôtel dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite dans les parties communes. Les chambres sont climatisées et dotées d'un mobilier moderne. Elles comprennent une télévision à écran plat, une bouilloire électrique et une salle de bains privative avec douche. L'Oak Tree Urban est situé à 30 minutes du restaurant japonais Melawai et se trouve à 1 heure de l'aéroport international Soekarno-Hatta. L'hôtel propose des services d'étage et de blanchisserie sur demande. Il possède également des salles de réunion et de banquet. Le Nest Egg Bistro sert des plats occidentaux et indonésiens. L'établissement comporte également le bar-salon Aqualuna, qui propose des plats occidentaux.