Doté d'un restaurant ouvert 24h/24, le Karsa Utama Hotel se trouve à 5 minutes en voiture de centres commerciaux tels que Plaza Indonesia, Grand Indonesia et Thamrin City. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans les parties communes. Les chambres climatisées disposent d'une télévision, d'un bureau et d'une armoire. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche. Les serviettes sont fournies. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 assure des services de blanchisserie, de location de voitures et de navette aéroport. Des services de fax et de photocopie sont disponibles sur demande. Proposant un service d'étage, le café Karsa est spécialisé dans la cuisine indonésienne. Le Karsa Utama Hotel se trouve à 5 minutes à pied de Tanah Abang, à 5 minutes en voiture de Sabang et à 10 minutes de route du monument national (Monas).