L'Urban Pack se trouve à 5 minutes de marche du terminal ferry Star, du centre commercial Harbour City et de l'avenue des Stars. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement. Vous pourrez rejoindre la station de métro Tsim Sha Tsui (sortie A1) en 1 minute à pied, et l'aéroport international de Hong Kong est à 50 minutes de route. Une supérette ouverte 24h/24 et différents restaurants sont accessibles à seulement quelques pas. Les dortoirs sont climatisés et disposent d'une télévision, d'un réfrigérateur, d'un téléphone ainsi que de casiers individuels. Ils donnent accès à une salle de bains commune pourvue d'une douche et d'un sèche-cheveux. Vous pourrez profiter d'un micro-ondes, et du thé ainsi que du café sont mis gratuitement à votre disposition tous les jours. L'hôtel possède 5 parties communes différentes. Vous pourrez vous rendre au salon de détente, doté d'une table basse et d'une télévision à grand écran avec Netflix. Le salon Sky comporte un balcon donnant sur le parc de Kowloon. Des activités quotidiennes telles que des tournées des pubs peuvent être organisées.