Situé à Heredia, à 44 km du parc national des Poas, l'Hotel Cibeles Resort propose une piscine extérieure, un parking privé gratuit et un jardin. Cet hôtel 3 étoiles dispose d'un bureau d'excursions. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 10 km du stade national du Costa Rica.
Les logements comprennent une télévision par câble à écran plat. Leur salle de bains privative est pourvue d'une douche et d'articles de toilette gratuits. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
Le personnel de la réception parle anglais et espagnol.
L'Hotel Cibeles Resort se trouve à 10 km du parc Diversiones et du parc métropolitain de La Sabana. L'aéroport international Tobías Bolaños, le plus proche, est implanté à 11 km.